- at søge om botilbud, støtte i eget hjem, merudgifter, tabt arbejdsfortjeneste, pasning/afløsning, hjælpemidler eller andre ydelser

- at klage over en afgørelse, du mener er forkert/uretfærdig eller over fejlbehæftet sagsbehandling

- at gennemskue dine rettigheder og hvilke muligheder der er for at få hjælp

- at få kommunen til at bruge de informationer, du giver dem

- at få kommunen til at holde op med at indhente oplysninger, du ikke synes er nødvendige

- at få kommunen til at træffe en afgørelse i din sag

- at forbedre samarbejdet med din sagsbehandler

- at forstå de breve kommunen skriver til dig

- at læse dine sagsakter igennem for sagsbehandlingsfejl