2. Opgave og samarbejdets omfang

2.1 Privat Socialrådgiver Karin B Nissen tilbyder socialfaglig vejledning. Der tilbydes ikke økonomisk vejledning.

Da sociallovgivningen er en rammelovgivning kan kunden ikke garanteres et bestemt udfald i sin sag, som følge af rådgivning og ydelser leveret af Privat Socialrådgiver Karin B Nissen.

Privat Socialrådgiver Karin B Nissen giver altid sin uforbeholdne og uvildige vurdering af sagens omfang og muligheder.

Privat Socialrådgiver Karin B Nissen afviser sager, hvor der ikke kan forventes at kunne opnås et for kunden acceptabelt resultat. Der foretages altid en grundig forventningsafstemning forud for indgåelse af aftale med kunden. 

Kunden tilsendes et aftalebrev ved samarbejdets opstart.

Kunden tilsendes et info-ark vedr. retten til at lade sige bistå eller repræsentere i mødet med det offentlige.

2.2 Privat Socialrådgiver Karin B Nissen udarbejder en fuldmagt til kundens underskrift, idet det er nødvendigt med skriftligt samtykke for at kunne repræsentere kunden og kommunikere med myndigheden.

Fuldmagten kan til enhver tid tilbagekaldes af kunden.

Såfremt der sker ændringer/aktiviteter i kundens forhold, der kan have betydning for sagen, er det vigtigt, at Privat Socialrådgiver Karin B Nissen snarest informeres herom, så unødigt arbejde undgås.

2.3. Kunden såvel som Privat Socialrådgiver Karin B Nissen kan til hver en tid bringe samarbejdet til ophør.